يستعرض الكتاب المبادئ الرئيسية لتحفيز الموظفين لتحسين مستويات الأداء. ويتميز أسلوب الكتاب بالعملية والسهولة والوضوح. ومن خلال هذا الكتاب، ستتمكن من إعداد خطة عمل على درجة كبيرة من الدقة والابتكار لتساعدك أيما مساعدة في بدء عملية التغيير على جميع الأصعدة والمستويات.