أصبح اللجوء للوسائل البديلة لحل النزاعات في وقتنا الحالي أمراً ملحاً، وذلك لتلبية متطلبات الأع مال الحديثة، والتي لم تعد المحاكم قادرة على التصدي لها بشكل منفرد، ومن المعلوم عندما يقع نزاع من أي نوع كان بين أفراد أو جماعات أو أرباب التجارة والصناعة وما شابه من مهن أخرى، فإن مطلب كل الفرقاء هو حل النزاع بأقصر الطرق الممكنة وأكثرها إيجابية ، وبأقل جهد ووقت، وأكثر سرية حفاظاً على سمعتهم ، ومع سلبية القضاء المؤمن من جانب الدولة بإطالة إجراءات التقاضي ، فإن تطبيقها على المعاملات التجارية يخلق تذمرا بين أطراف العلاقة الذين يتعاملون فيما بينهم على أساس الثقة المتبادلة ويودون السرعة في حل نزاعاتهم .