لقد جاء هذا الكتاب كمحاولة للمساهمة في تنظير مفاهيم إدارة الجودة في منظمات الأعمال، مع إبراز دور الممارسات الإدارية لعناصر إدارة الجودة الشاملة وأهمية التحكم والسيطرة على الجودة كأدوات إستراتيجية لإحداث التغيير التنظيمي والتحول نحو إدارة الجودة الشاملة، مع التركيز على الجانب التطبيقي المتعلق بإدارة تكاليف الجودة، السيطرة الإحصائية على الجودة، وتقنية الانحراف السداسي sixsigma. وبذلك فهذا الكتاب يمثل مرجعا متكاملا وشاملا يمكن الباحثين والطلبة الدارسين لتخصص إدارة الأعمال من الإلمام بكل الجوانب المرتبطة بالجودة كمدخل إداري للمنظمات كافة صغيرة  أو كبيرة، وطنية أو عالمية. ومن جانب آخر فهو يمثل موردا معرفيا موجه للممارسين والمسيرين في حقل الأعمال لتأطير وتدعيم خبراتهم العملية المكتسبة.