تقوم ALIF باستبدال / رد قيمة أي منتج وفق الشروط التالية فقط:

1- إرفاق الإيصال الأصلي مع المنتج.
2- يكون المنتج مختوماً وبحالته الأصلية.
3- يتم استبدال المنتج أو إرجاعه في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء.
4- تخضع المنتجات التي تعتبر معيبة لإصلاحات ما بعد الخدمة، وتتراوح أعمال الإصلاح من 10 إلى 21 يوم عمل من تاريخ تسليمها إلى خدمة عملاء ALIF.
5- سيتم إصلاح جميع المنتجات التي لا تزال ضمن فترة الضمان وفقًا للأحكام والشروط. إذا كان منتجك خارج الضمان، يسعدنا إجراء الترتيبات اللازمة لإصلاحه ولكن سيتم تطبيق رسوم في هذه الحالة.
6- يتم استرداد أية مبالغ بنفس طريقة الدفع.

إذا كنت ستعيد المنتج إلينا في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. بعد إخطارنا أنك تريد استرداد قيمة المنتج وإرساله في عبوته الأصلية مصحوباً بالإيصال الأصلي، سوف يتعين عليك دفع تكلفة الإرجاع بالإضافة إلى أية تكاليف أخرى، إن وجدت.
في حالة استلامك سلعة معيبة، لن يتم تطبيق أية رسوم على استبدالها.
نحن لا نقبل إعادة البضائع التالفة أو غير الكاملة، دون القطع التالفة أو المواد الاستهلاكية أو الملحقات أو الوثائق الضرورية.
إذا تم استيفاء شروط استرداد البضائع وإعادتها، فسنعيد سعر الشراء وفقًا لسياسة استرداد الأموال المبينة أدناه.
يتم تطبيق حق استرداد الأموال على الطلب بالكامل، بما في ذلك أي هدايا مجانية كانت مرفقة مع الطلب، ولا يمكن تطبيقها على أصناف معينة منه، ما لم نوافق صراحةً على ذلك. هذا ينطبق بشكل خاص على المنتجات التي تتيح لك الحصول على مزايا معينة عند شرائها معًا.